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Top preguntas frencuentes

¿Cómo creo mi cuenta Moneda 1?2022-06-30T12:12:20-03:00
  1. Descargá la app desde Play Store o App Store en tu celular.
  2. Completá el formulario con tus datos de identidad.
  3. Subí una foto de tu DNI frente y dorso, así como también una foto tuya de frente.
  4. Completá el formulario con tus datos de ubicación y crea una contraseña.
  5. Vas a recibir un e-mail con un código, copiá y pegá para confirmar tu registro.
¿Tiene costo de mantenimiento mi cuenta Moneda 1?2022-06-30T12:26:33-03:00

No, las cuentas en pesos y en dólares no tienen ningún costo.

¿Qué hago si olvidé mi contraseña?2022-06-30T12:14:02-03:00
  1. En la página de inicio de sesión, seleccioná “Olvidé mi contraseña”.
  2. Ingresá tu e-mail para continuar y restablecer tu contraseña.
  3. Copiá y pegá el código que te enviamos al mail.
  4. Creá y confirmá tu nueva contraseña.
¿Cómo cargo dinero en mi cuenta Moneda 1?2022-06-30T12:15:17-03:00
  1. Desde la página de inicio seleccioná la opción “Cargar”.
  2. Elegí el destino desde donde vas a querer cargar dinero.
  3. Ingresá el monto que querés cargar y seleccioná “Calcular comisiones” para avanzar.
  4. A continuación vas a ver el monto a cargar y el total con las comisiones.
  5. Confirmá la solicitud de carga.
  6. Vas a recibir un e-mail con el comprobante para efectuar la carga. La carga se encontrará en “Pendiente” en Movimientos hasta ser confirmada.
  7. Confirmá la carga.
  8. Click en “Finalizar” y ¡listo!
¿Cómo transfiero a una cuenta Moneda 1?2022-06-30T12:15:21-03:00
  1. Desde la página de inicio seleccioná la opción “Transferir”.
  2. Elegí la cuenta de destino a donde vas a transferir el dinero.
  3. Ingresá el monto y seleccioná “Calcular comisiones” para avanzar.
  4. A continuación vas a ver el detalle del monto a transferir y el total con las comisiones.
  5. Confirmá la transferencia.
  6. Click en “Finalizar” y ¡listo!
¿Cómo retiro dinero de mi cuenta Moneda 1?2022-06-30T12:37:36-03:00
  1. Desde la página de inicio seleccioná la opción “Retirar”.
  2. Elegí la cuenta desde donde vas a retirar el dinero.
  3. Ingresá el monto y seleccioná “Calcular comisiones” para avanzar.
  4. A continuación vas a ver el detalle del monto a transferir y el total con las comisiones.
  5. Confirmá la solicitud.
  6. Seleccioná “Finalizar” y ¡listo!

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  3. Ingresá el monto que querés cargar y seleccioná “Calcular comisiones” para avanzar.
  4. A continuación vas a ver el monto a cargar y el total con las comisiones.
  5. Confirmá la solicitud de carga.
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